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Acerca de

ilustrativo salesforce commerce cloud

Virtual Online | Noturno

SALESFORCE
COMMERCE CLOUD
CCM 101

selo provedor autorizado de treinamentos salesforce

Treinamento oficial 

Visão Geral

Este curso ensina comerciantes e profissionais de marketing a gerenciar catálogos, conteúdos, produtos e promoções de uma loja do Commerce Cloud usando o Commerce Cloud Business Manager. OBSERVAÇÃO: Este curso não aborda programação, administração ou design de sites. A aula é ministrada usando o site de arquitetura de referência do SFCC e não o site específico do cliente. O site específico do cliente é usado durante o Treinamento de prontidão para o lançamento conduzido por Serviços.

Quem deve fazer este treinamento?

  • Comerciantes

  • Profissionais de marketing

  • Gerentes de conteúdo

Após concluir esta disciplina, você estará apto a:

  • Gerenciar catálogos, categorias, produtos, preços, inventário e recomendações.

  • Gerenciar resultados da pesquisa, regras de ordenação e refinamentos de pesquisa.

  • Aproveitar as análises.

  • Usar cupons, códigos de origem e grupos de clientes em promoções e campanhas.

  • Gerenciar imagens de produtos.

Quais lições e tópicos serão abordados?

Revisão sobre o Salesforce B2C Commerce

  • Revisão do conceito central

 

Catálogos e categorias

  • Como definir as configurações de gerenciamento de imagem no nível do catálogo

  • Como definir as configurações de atributo do produto no nível do catálogo

  • Visão geral da categoria

  • Como criar uma categoria

  • Como ordenar categorias

  • Como editar a configuração da categoria

  • Como copiar uma categoria

  • Como mover uma categoria

  • Como adicionar um banner a uma categoria

 

Produtos

  • Como pesquisar produtos

  • Como criar um produto

  • Como usar o Kit de ferramentas da loja para ver as informações do produto

  • Como atribuir vários produtos a uma categoria

  • Como copiar produtos

  • Como gerenciar atributos de produtos

  • Como gerenciar produtos de variação e mestres de variação

  • Como usar catálogos de preços para gerenciar preços

  • Configurações e gerenciamento de inventário

  • Como usar conjuntos de produtos

  • Pacotes de produtos

 

Recomendações

 

Como melhorar os resultados da pesquisa

  • Gerenciar índices de pesquisa

  • Como configurar atributos pesquisáveis

  • Como gerenciar sinônimos e hiperônimos

  • Como usar o Kit de ferramentas da loja para ver as informações de pesquisa

  • Como gerenciar as sugestões de pesquisa

  • Como gerenciar frases comuns

  • Como gerenciar palavras irrelevantes

  • Como gerenciar a exclusão de nomes da categoria

  • Processamento de consulta da pesquisa

  • Como gerenciar redirecionamentos de pesquisa

 

Regras de ordenação

  • Como alterar manualmente a ordem dos produtos em uma categoria

  • Como usar o posicionamento da pesquisa ou a classificação da pesquisa para alterar a ordem dos produtos em uma categoria

  • Como aplicar uma regra com atributos dinâmicos para alterar a ordem dos produtos em uma categoria

  • Como inserir a regra

  • Alterar automaticamente a ordem dos resultados da pesquisa

  • Menu de opções de ordenação da loja

 

Refinamentos de pesquisa

  • Como configurar refinamentos de pesquisa para um site é uma categoria

  • Como usar partições

Qualificadores

  • Como gerenciar cupons

  • Como criar coupons

  • Como usar grupos de código de origem

  • Como criar um grupo de código de origem

  • Grupos de clientes

  • Como usar grupos de clientes estáticos

  • Como usar grupos de clientes dinâmicos

 

Campanhas

  • Como criar uma campanha

  • Como criar experiências

 

Promoções

  • Como criar uma promoção

  • Regras da promoção

  • Visualizações da promoção

  • Inclusões e exclusões

  • Exclusões globais

 

Como refinar campanhas

  • Como comercializar sua campanha

  • Regras de cumulatividade

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